איש המכירות הטוב ביותר שיהיה לך אי פעם, הוא הלקוח שלך. עם כל ההתקדמות הטכנולוגית, ויחד עם שפע האמצעים לפרסם לאורך שלביה השונים של שרשרת ההפצה, עדין, המלצת לקוח, מפה לאוזן, היא הדרך הטובה ביותר להניע לקוח פוטנציאלי או קיים. הסיבה לכך פשוטה, מדובר בחום ומגע אנושי.
תדמית בראש ובראשונה מטרתה ליצור סימפטיה אצל הלקוח. לפני רבדים נוספים ומסרים מורכבים היכולים להיות כלולים בה, היא אמורה לרגש, באמצעים אסטטיים, את הלב, את הנפש האנושית, אפילו לרגע קט.
ללא תלות בתפקידה של התדמית ושל כל ביטוי גרפי, אם כיוצרים זיהוי או אם כמסבירים מטרות ורעיונות, בבסיסם הם נועדו ליצור מגע. דברים נוצרים באמצעות מגע. לכן בחר מיכאלאנגלו בציירו את בריאת האדם, לתאר זאת כרגע של נגיעה.
עיצוב הוא מלאכה של יצירת איזון. זו גם מהותה של קומפוזיציה, גם הקומפוזיציה הגרפית. מדובר ביצירת שיווי משקל בין אלמנטים שונים. יצירת מרחב בו יש מקום לביטויים שונים ולעיתים מנוגדים. ביטויים (חזותיים) של צרכים, רעיונות ומסרים.
סביבה מאוזנת, היא סביבה המאפשרת ניגודים. היא סביבה בה יש מקום לקונפליקטים להתקיים, ולמצוא נקודות משותפות. ליצור מגע.
לקוחות הם רבים ובעלי צרכים שונים. אנו משרתים אותם בהיקף משתנה ובנסיבות משתנות. לפעמים טוב יותר ולפעמים קצת פחות. לפעמים הלקוח הוא לקוח לרגע, ולפעמים אנו מנהלים איתו מערכת יחסים רבת שנים. תמיד מדובר בקשר שהינו הדדי. כל האמצעים שאנו מפעילים לתמוך בקשר זה (בין אם מדובר בשיווק ופרסום, שרות לקוחות, או תפעול הארגון), מתבססים על יצירת שפה משוטפת ואמפטיה הדדית. תקשורת חזותית, אסטטיקה, עיצוב, בניית תדמית ומיתוג, מיועדים לתמוך ולספק סביבה נעימה, וגם עיניינית, לפעולה זו.
תכלס
בצד ההתמחות בעיצוב תדמית ומיתוג, שהם פרוייקטים המתפרשים על פני חודשים ושנים, צרכי התקשורת השיווקית והפרסום של חברה יכולים להיות נקודתיים וממוקדים בנושא יחיד כגון: עיצוב לוגו ועיצוב כרטיסי ביקור, עיצוב קטלוג או חוברת או עלון, עיצוב אריזה, עיצוב ביתן לתערוכה, אתר אינטרנט, ממשק משתמש גרפי, שילוט או נקודת מכירה.
עם ניסיון מצטבר של 20 שנה בתחום העיצוב הגרפי, הסטודיו שירת מגוון לקוחות, החל מעסק קטן של שניים שלושה עובדים ועד חברות מהמובילות במשק להן מיליוני לקוחות. לקוחות המשרד מתפרשים על מגוון תחומים: שירותים ציבוריים, מוצרי צריכה, פיננסים וביטוח, הי-טק.
ניסיון מתפרש זה, יצר תפישה בה אני רואה את פעולתו של המשרד כמספק שירותי עיצוב, כלומר, פועל ליצירת כלים שיווקיים המיועדים ליצור מענה לצורך הספציפי והיחודי של הלקוח. זאת מתוך הבנה שלכל לקוח לקוחות, צרכים ושוק האופייניים לו, ותנאים יחודיים (בין אם פנימיים או חיצוניים) בהם הוא פועל. אם אצטט עדות של אחד מלקוחותי "אתה מעצב ללא אגו. כלומר, אינך כופה סגנון אישי על הלקוח, אלא מנסה להתאים סגנון מסוים לצורך שלו."
אני מאמין שפרויקט מוצלח הוא בראש ובראשונה תוצאה של כימיה בין אנשים, ולכן מזמין אותך להפגש ולהכיר. אני מודע לכך, שזמנך יקר, והלו"ז שלך עמוס. אך, בסופו של דבר אנו אנו עוסקים במגע בין אנשים. הכל מתחיל ונגמר בזה.
תדמית בראש ובראשונה מטרתה ליצור סימפטיה אצל הלקוח. לפני רבדים נוספים ומסרים מורכבים היכולים להיות כלולים בה, היא אמורה לרגש, באמצעים אסטטיים, את הלב, את הנפש האנושית, אפילו לרגע קט.
ללא תלות בתפקידה של התדמית ושל כל ביטוי גרפי, אם כיוצרים זיהוי או אם כמסבירים מטרות ורעיונות, בבסיסם הם נועדו ליצור מגע. דברים נוצרים באמצעות מגע. לכן בחר מיכאלאנגלו בציירו את בריאת האדם, לתאר זאת כרגע של נגיעה.
עיצוב הוא מלאכה של יצירת איזון. זו גם מהותה של קומפוזיציה, גם הקומפוזיציה הגרפית. מדובר ביצירת שיווי משקל בין אלמנטים שונים. יצירת מרחב בו יש מקום לביטויים שונים ולעיתים מנוגדים. ביטויים (חזותיים) של צרכים, רעיונות ומסרים.
סביבה מאוזנת, היא סביבה המאפשרת ניגודים. היא סביבה בה יש מקום לקונפליקטים להתקיים, ולמצוא נקודות משותפות. ליצור מגע.
לקוחות הם רבים ובעלי צרכים שונים. אנו משרתים אותם בהיקף משתנה ובנסיבות משתנות. לפעמים טוב יותר ולפעמים קצת פחות. לפעמים הלקוח הוא לקוח לרגע, ולפעמים אנו מנהלים איתו מערכת יחסים רבת שנים. תמיד מדובר בקשר שהינו הדדי. כל האמצעים שאנו מפעילים לתמוך בקשר זה (בין אם מדובר בשיווק ופרסום, שרות לקוחות, או תפעול הארגון), מתבססים על יצירת שפה משוטפת ואמפטיה הדדית. תקשורת חזותית, אסטטיקה, עיצוב, בניית תדמית ומיתוג, מיועדים לתמוך ולספק סביבה נעימה, וגם עיניינית, לפעולה זו.
תכלס
בצד ההתמחות בעיצוב תדמית ומיתוג, שהם פרוייקטים המתפרשים על פני חודשים ושנים, צרכי התקשורת השיווקית והפרסום של חברה יכולים להיות נקודתיים וממוקדים בנושא יחיד כגון: עיצוב לוגו ועיצוב כרטיסי ביקור, עיצוב קטלוג או חוברת או עלון, עיצוב אריזה, עיצוב ביתן לתערוכה, אתר אינטרנט, ממשק משתמש גרפי, שילוט או נקודת מכירה.
עם ניסיון מצטבר של 20 שנה בתחום העיצוב הגרפי, הסטודיו שירת מגוון לקוחות, החל מעסק קטן של שניים שלושה עובדים ועד חברות מהמובילות במשק להן מיליוני לקוחות. לקוחות המשרד מתפרשים על מגוון תחומים: שירותים ציבוריים, מוצרי צריכה, פיננסים וביטוח, הי-טק.
ניסיון מתפרש זה, יצר תפישה בה אני רואה את פעולתו של המשרד כמספק שירותי עיצוב, כלומר, פועל ליצירת כלים שיווקיים המיועדים ליצור מענה לצורך הספציפי והיחודי של הלקוח. זאת מתוך הבנה שלכל לקוח לקוחות, צרכים ושוק האופייניים לו, ותנאים יחודיים (בין אם פנימיים או חיצוניים) בהם הוא פועל. אם אצטט עדות של אחד מלקוחותי "אתה מעצב ללא אגו. כלומר, אינך כופה סגנון אישי על הלקוח, אלא מנסה להתאים סגנון מסוים לצורך שלו."
אני מאמין שפרויקט מוצלח הוא בראש ובראשונה תוצאה של כימיה בין אנשים, ולכן מזמין אותך להפגש ולהכיר. אני מודע לכך, שזמנך יקר, והלו"ז שלך עמוס. אך, בסופו של דבר אנו אנו עוסקים במגע בין אנשים. הכל מתחיל ונגמר בזה.
|
עיצוב סמלים - לוגויים
עיצוב תדמיות, מיתוג עיצוב אריזות, ונק' מכירה עיצוב לתקשורת שיווקית עיצוב לפרסום באינטרנט עיצוב אתרים ומצגות עיצוב ממשקים גרפיים עיצוב תערוכות עיצוב שילוט פנים וחוץ עיצוב קטלוגים, חוברות |
